拉卡拉pos机刷卡时出现的常见问题及解决方法

时间:2019-11-30 10:05 作者:拉卡拉pos机 分享到:
只要是用过或是接触过刷卡机的人,一提到刷卡机,第一想到的就是拉卡拉。毕竟拉卡拉是刷卡机品牌里的佼佼者。一般刚开始使用信用卡的小伙伴也会选择拉卡拉pos机,一是大公司,肯定是正规的,二是售后肯定能找的到人。但是不管什么机器,使用过程中难免会出现一些小问题,或操作不当或机器问题,也可能是一些外界因素造成的。今天就给大家说一些常见的问题以及解决办法。


拉卡拉pos机

 

 1、POS显示“读卡错误”或“无效卡号”

原因:银行卡磁条损坏或者银行卡本身出现问题;POS机周围有强磁场的干扰。

解决办法:可电话联系发卡行询问情况,或者直接去银行更换卡片;撤走干扰物。


2、POS机刷卡没有反应
原因:刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。

解决方法:(1) 可先用其它的卡刷看有无反应,若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题,建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。

(2) 若是多张卡刷卡都无反应,先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器

(3)检查POS按键状态是否正常,是否存在按钮被卡的情况。

(4)注意清洁POS机刷卡磁道,提高灵敏度。


3、开机后屏幕无显示

原因:POS机显示屏幕损坏;机器本身没有电量。

解决办法:更换POS机;连接电源充电后再使用。


4、POS机显示无法连接到网络

原因:现在正在使用的网络不通畅;pos出现故障。

解决办法:等网路恢复正常在重启POS机进行尝试;联系工作人员报修或者换机。


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